Ihr Vertragspartner für Bestellungen auf shop.e-hoof.com ist 

Departement für Pferde
Universität Zürich
Winterthurerstrasse 260, 8057 Zürich

im Folgenden «Pferdeklinik» genannt.

Geltungsbereich und Vertragsabschluss

Diese AGB gelten für Kaufverträge zwischen Ihnen und shop.e-hoof.com, betrieben durch die Pferdeklinik.

Durch die Annahme der allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie verpflichtet sich der Kunde, alle allgemeinen Geschäftsbedingungen in seiner Gesamtheit einzuhalten und erkennt ausserdem an, dass er alle Informationen über persönliche Daten und Cookies gelesen hat und stimmt auch der Verwendung gemäss der Datenschutzrichtlinie der Universität Zürich zu.

Der Kaufvertrag wird gültig und Ihre Bestellung somit verbindlich, sobald Sie am Ende des Bestellprozesses auf den Bestell-Button geklickt haben. Die Bestellung wird von uns per E-Mail bestätigt. 

Sortiment und Preise

Es gelten jeweils die aktuellsten Sortimente, Preise und Versandkosten, die online zum Zeitpunkt der Bestellung ersichtlich sind. Preisänderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten.

Lieferung

Die zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Lieferzeiten und Versandoptionen sind online ersichtlich. Bei Lieferhindernissen unsererseits kontaktieren wir Sie so rasch wie möglich per E-Mail oder Telefon. Wenn wir Sie über Lieferhindernisse informieren, können Sie die Bestellung ohne Kosten widerrufen. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt.

Gewährleistung und Haftung

Wir lehnen eine Haftung für jegliche Schäden ab, die aus der Verwendung der Produkte oder der darauf abgebildeten Inhalte abgeleitet werden könnten. 

Sie haben für die einwandfreie und fachgerechte Verwendung und Anbringung der Produkte zu sorgen. Allfällige Schadenersatzansprüche beschränken sich auf den reinen Materialwert. Weitergehende Forderungen sind ausgeschlossen.

Rückgaberecht

Transportschäden: Bei offensichtlichen Transportschäden wenden Sie sich bitte umgehend an die Post und verlangen Sie ein Postschaden-Formular, da die Post als unser Logistikpartner solche Schadensfälle übernimmt und direkt mit Ihnen abspricht.

Produktionsmängel: Weist das gelieferte Produkt offensichtliche Produktionsmängel auf, kontaktieren Sie uns bitte umgehend über info@e-hoof.com oder rufen Sie uns an (+41 44 635 84 01), damit wir das weitere Vorgehen mit Ihnen absprechen können. Bitte schicken Sie keine Produkte ohne vorherige Absprache mit uns zurück.

Farbabweichungen bei Druckprodukten: Aufgrund unterschiedlicher Materialien und Produktionsverfahren im Druck berechtigen Farbabweichungen zur Bildschirmdarstellung oder eigenem Farbausdruck nicht zur Rückgabe von Produkten. Grobe Farbabweichungen müssen schriftlich beanstandet und dokumentiert werden.

Bei ganzer oder teilweiser Zerstörung des Produktes durch unsachgemässe Handhabung / Anbringung besteht kein Recht auf kostenlosen Ersatz.

Zahlung

Wir bieten die Zahlungsmöglichkeiten Paypal oder die Bestellung auf Rechnung an. Beim Kauf auf Rechnung behalten wir uns vor, eine Bonitätsprüfung durchzuführen und in gewissen Fällen nur auf Vorauskasse oder per Nachnahme zu liefern. Bei der Zahlung über Paypal gelten die Bestimmungen des Anbieters.

Die Zahlungsfrist bei Lieferung auf Rechnung ist jeweils auf der Rechnung ersichtlich. Allfällige Mahnungen erfolgen elektronisch via E-Mail an Ihre Adresse oder per Post an die von Ihnen mitgeteilte Rechnungsadresse. Der Verzugszins beträgt 7%. Ab der zweiten Mahnung behalten wir uns vor, eine Mahngebühr von CHF 10.- zu erheben. Nach der 3. Mahnung übergeben wir die Forderung einem Inkasso-Unternehmen. Es gelten dann die zum Zeitpunkt der Forderungsübergabe gültigen Gebühren unseres Inkassopartners. Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Pferdeklinik.


Urheberrecht 

Alle Darstellungen, die wir auf shop.e-hoof.com zur Verfügung stellen, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne Einwilligung nicht von Dritten verwendet werden.

Datenverarbeitung

Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und geben sie, nur soweit zur Auftragsabwicklung nötig, an Dritte weiter. Diese sind zur vertraulichen Behandlung der Daten verpflichtet. Lesen Sie dazu auch unsere Datenschutzerklärung.

Rechtsanwendung / Gerichtsstand

Im Falle von Streitigkeiten ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar. Der Gerichtsstand ist Zürich.

Zürich, November 2020